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黑猫投诉:在飞猪APP预定机票被他人恶意退票

作者:admin 时间:2019-04-20 01:36

  “匿名”投诉“飞猪”,恳求飞猪机票 南方航空 ,此中涉诉金额5400元,目前投诉已答复。

  消费者“匿名”正在4月8日向黑猫投诉平台响应:“自己于4月8日正在飞猪上面采办南方航空机票,用度 5400元。订单编号:749311552*** ,电子机票*** 。购票后30分钟预备退票,浮现此机票被他人从南航航空APP仍然退票并提现机票款到银行卡。 请问自己我方正在飞猪官网APP下订单,应当对机票具有退改签治理权,为什么能够正在自己不知情的处境下被第三人操作退票,酿成5400元的耗损!目前仍然报案公安陷阱,也请飞猪 和 南方航空 给消费者一个说法。 ”

  商家“飞猪客服”4月9日正在黑猫投诉平台答复:“您好,发起您直接合联一下乘机人核实,钱款仍然退给乘机人。”

  消费者“匿名”正在4月12日向黑猫投诉平台再次响应:“ 请问自己我方正在飞猪官网APP下订单,应当对机票具有退改签治理权,为什么能够正在自己不知情的处境下被第三人操作退票,酿成5400元的耗损!”




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