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黑猫投诉:拼多多专员处理问题不负责

作者:admin 时间:2019-04-20 15:08

  消费者“匿名”正在4月18日向黑猫投诉平台反响:“我正在拼众众平台买了一台氛围进化器,物流显示到货被签收,物流页面也没有派件员的电话,我合系物流公司,物流公司核实该疾件不是发给我的,地方和收件人音讯都不是我的,而且给我开具了疾递外明,我众次和拼众众客服合系他们呈现会从头经管,然则每次经管结果都相似。驳回退款。而且说已合系疾递公司核实,我相称质疑拼众众专员是否和物流公司核实过。正在经管时刻也从未合系过我自己,正在商家举证阶段商家也未供给任何证据,拼众众私行经管,很不掌握!”

  商家“拼众众客户办事”4月18日正在黑猫投诉平台答复:“您好,您的反应平台一经受理,客服会尽疾助您核实订单情形,并稳当助您治理题目,给您带来的未便正在此向您致以诚挚的歉意。 ”

  消费者“匿名”正在4月19日向黑猫投诉平台再次反响:“核实不与消费者合系的吗???天天与卖家核实?核实尼玛呢?物流公司你核实了吗?经管欠好12315睹”

  消费者“匿名”正在4月19日向黑猫投诉平台再次反响:“商家什么凭证都没上传,你拼众众凭什么驳回我的申请,请问经管这个订单的客服是卖家的亲戚?拼众众主要存正在保护商家的手脚。”




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